Франция забранява нежеланите рекламни телефонни обаждания, като новите правила влизат в сила от 11 август. Досега потребителите трябваше сами да се вписват в списък за отказ, но сега отговорността се прехвърля към компаниите – те са длъжни да получат изрично съгласие от клиентите си, преди да осъществят маркетингово обаждане.

Мярката идва след масови недоволства: около 75% от французите получават поне едно нежелано обаждане седмично. През 2024 г. 11 потребителски организации призоваха за пълна забрана, а парламентът одобри промените. За нарушителите санкциите са значителни – до 375 000 евро за компании и до 75 000 евро за физически лица за всяко отделно провинение.

Законът позволява изключения: потребителите могат доброволно да дадат съгласие чрез формуляр, а компаниите имат право да се свързват със съществуващи клиенти по договорни причини. Освен това гражданите ще могат да подават жалби през правителствен уебсайт, като се очаква подходът да е по-ефективен от предишните системи.