Хиляди абонати на „Топлофикация София“ продължават да са без парно и топла вода. Председателят на Комисията за защита на потребителите Мая Манолова заяви, че засегнатите имат право на неустойки, тъй като на сайта на дружеството не са обявени планови ремонти или профилактика, които да обяснят прекъсванията. По думите ѝ част от столичани са без топла вода от 90 дни, а след пускането на парното на 29 октомври 48-часовият гратисен период вече е изтекъл. За всеки ден без парно от 2 ноември потребителите имат право на неустойка по общите условия.

КЗП ще следи дали „Топлофикация София“ ще включи дължимите суми във фактурите за ноември. Ако това не се случи, комисията ще заведе два иска – за изплащане на неустойките и колективен иск за нарушаване интересите на потребителите. Ръководството на дружеството предстои да бъде изслушано в Комисията по инженерна инфраструктура и енергийно планиране към Столичния общински съвет. Манолова ще настоява за конкретен график за възстановяване на топлоподаването и за изплащане на компенсациите, както и за това във фактурите да не се начислява „сградна инсталация“ за периодите без отопление.

В интервю Манолова коментира и цените на електроенергията. Според нея решението на КЕВР да не увеличава цените не изключва възможността електроразпределителните дружества да отчитат грешно или завишено потребление. Тя заяви, че ще реагира при такива случаи.

Проверките на цените на храните са показали надценки до 140% при млечните продукти и до 300% при зеленчуците. Те се извършват съвместно с Българската агенция по безопасност на храните и Министерството на земеделието. При разлика над 10% в надценките на сходни продукти от една категория и в една търговска верига санкцията може да достигне 10% от оборота. КЗП започва и проверки на цените на лекарствата и хранителните добавки.