Европейският парламент одобри мащабна реформа на правата на пътниците във въздушния транспорт, която включва редица важни промени. Водещ преговарящ и вносител на регламента е българският евродепутат Андрей Новаков, който успя да приключи 13-годишни преговори.
Една от най-значимите промени е, че цената на самолетния билет по подразбиране вече ще включва ръчен багаж (куфар с колелца или раница). Пътниците обаче могат да се откажат от това право, за да получат по-евтин билет. Очакваното оскъпяване е едва 1.80 евро.
Забранена е и практиката авиокомпаниите да искат допълнително заплащане за избор на седалка, когато пътуват деца – вече семействата няма да плащат, за да седнат заедно. Отново оскъпяването е минимално.
При закъснение на полет, авиокомпаниите са длъжни в рамките на 4 дни да уведомят пътника как да получи обезщетение (от 250 до 600 евро) и да го изплатят до 30 дни. Това заменя досегашната сложна процедура, която позволяваше на едва 11% от хората да получат дължимите средства.
Освен това вече не е задължително да се използва билетът за отиване, за да се активира билетът за връщане – отпадат допълнителни такси за това.
Според Новаков, тези промени ще донесат повече яснота и справедливост за пътниците, а единствените потърпевши ще са агенциите, които досега предявяваха искове от името на пътниците.