Началникът на НСО ген.-майор Емил Тонев заяви, че е видял грешки в действията на служителите при инцидента със Соня Колтуклиева. Той потвърди, че е подал оставката си, след като тя му е била поискана. По думите му на паднал гражданин задължително трябва да се помогне, но той отказа да уточни какви точно са пропуските, тъй като по случая продължават вътрешна проверка и съдебно производство. Проверката трябва да изясни дали служителите са спазили правилата, изискванията и процедурите. Тонев не каза дали инцидентът е можел да бъде предотвратен и не отговори категорично как би реагирал, ако лично е присъствал. Той подчерта, че охранителите не нареждат на никого, а изпълняват процедурите. Ген.-майорът потвърди, че е разговарял с Румен Радев и определи разговора като добър, без подробности.

Инцидентът е станал на 22 октомври пред централата на „Прогресивна България“ в София. След заседание Соня Колтуклиева се е опитала да зададе въпроси на председателя на Народното събрание Михаела Доцова, докато тя се е качвала в служебния си автомобил. След намеса на служител на НСО журналистката е паднала и е получила травма на рамото; във Военномедицинската академия е установена фрактура. Военноокръжната прокуратура е привлякла като обвиняем служителя на НСО Мартин Варадинов за причиняване на телесна повреда и е поискала постоянното му задържане под стража, като презумпцията за невиновност остава в сила до приключване на делото с влязъл в сила съдебен акт. Председателят на Народното събрание Михаела Доцова определи инцидента като недопустим и заяви, че се е стреснала при отварянето на автомобилната врата, но не е видяла самия момент на сблъсъка. Подаването на оставката на началника на НСО не означава автоматично освобождаване от длъжност; решението изисква съгласуване между президента и Министерския съвет.