Историята започва с младия активист Мартин Атанасов, известен с проекта си "Черна писта", който представя новата си платформа "Диагноза България". Тя разкрива аномалии във финансирането на здравеопазването, като темата предизвиква голям обществен интерес. Екипът на предаването "Лице в лице" по bTV решава да го покани за коментар.
Въпреки това, от публикуван вътрешен чат става ясно, че директорът на новини и актуални предавания Асен Иванов забранява гостуването на Атанасов. Причината е, че преди време Атанасов подкрепи свалената от ефир водеща Мария Цънцарова, като се появи с чаша с надпис "Time to make real change". Тази реакция разкрива липса на редакционна независимост и подчертава проблема с профанизацията в медиите.
Случката обаче показва и друго – в bTV има журналисти, които искат да работят професионално. Именно те са направили скрийншот на чата и са го препратили на Атанасов. Асен Иванов, бивш приближен на Николай Бареков, наследява Антон Хекимян на поста и се оказва дълбоко обвързан с политически кръгове. Под негово ръководство телевизията преминава през редица скандали – вяло отразяване на протестите, сваляне на водещи и спад на рейтинга.
Кризата в традиционните медии е дълбока. Доверието в новините в България е спаднало до 21 процента, а аудиторията мигрира към онлайн източници, което отваря врати за дезинформация. Българите са сред най-уязвимите към дезинформация в Европейския съюз.
Решението според автора е в подкрепата на аудиторията. Само тя може да осигури независимост и професионализъм, като подкрепя качествени медийни проекти. Журналистите с гръбнак все още ги има, дори когато са извън ефир.