BMW пусна специален плъгин за ChatGPT, който позволява на потенциалните купувачи да конфигурират автомобил чрез естествен разговор. Вместо ръчно да преглеждат опциите, те могат да опишат желанията си на обикновен език, като например червена 3 Series с 19-цолови джанти. Системата съчетава генеративния ИИ на ChatGPT с официалната продуктова база на BMW, за да гарантира, че конфигурациите са реални и произвеждаеми. Инструментът помага на купувачи, които не са запознати с техническите кодове, като предлага препоръки според техните нужди, включително размер, тип задвижване и динамика на шофиране. Може също да изчислява експлоатационни разходи и да филтрира по xDrive. След финализиране, плъгинът пренасочва към официалния сайт за поръчка или проверка на наличност. Единственото затруднение е, че потребителите трябва ръчно да активират плъгина от менюто на ChatGPT, а не е вграден директно в сайта на BMW.