Американският производител Ford продължава дигитализацията на автомобилите си, като превръща обикновените инструкции за експлоатация в интелигентен помощник. Собствениците на подходящи модели Ford и Lincoln вече могат да използват виртуален асистент, вграден в мобилните приложения на марките. Той не само отговаря на въпроси, но и следи телеметрията на колата в реално време, за да предлага точни решения. Услугата се въвежда постепенно, като обхваща предимно автомобили от 2021 година нататък, които имат активен модем. Очаква се повече от осем милиона возила да получат достъп до новата функция. Потребителите ще я разпознаят по икона със син овал и искра в горния десен ъгъл на екрана в приложението. Основното предимство е автоматичното разпознаване на конкретния автомобил – системата знае модела, годината, оборудването и пакетите, затова не се налага ръчно въвеждане. Човек може да задава въпроси чрез текст или да изпраща снимки. Асистентът веднага претърсва електронното ръководство и дава лесни отговори, например дали колата има BlueCruise или какъв голям предмет ще се събере в багажника. Той е свързан със сензорите на автомобила и следи нивото на горивото, заряда на батерията, налягането в гумите и състоянието на маслото. Така може да прецени дали ще стигнете до дестинацията си и кога предстои технически преглед. Ако на таблото светне индикатор, съветникът разчита грешката и предлага стъпки за начална проверка. От Ford подчертават, че технологията не заменя сервизната диагностика, а улеснява шофьора. Компанията планира до 2027 година да вгради тези алгоритми директно в мултимедийните системи, без да разчита на телефон. Моделите с Ford и Lincoln Digital Experience ще използват Google Gemini за гласови команди, свързани с климатик, навигация и медия, докато собственият AI на Ford ще се грижи изцяло за техническото състояние на автомобила.