Много родители са подали жалби до омбудсмана заради цените на еднодневни ученически екскурзии, предлагани в училища и детски градини. За дестинации близо до София офертите най-често варират между 45 и 60 евро, а сред примерите е пътуване до Железница за 60 евро.

Омбудсманът Велислава Делчева заявява, че семействата не бива да бъдат поставяни пред единствена оферта и да се чувстват принудени да платят, дори когато цената е непосилна. Според нея ученическите екскурзии имат образователни цели и значение за социализацията, но високата цена може да доведе до това дете да остане извън общото преживяване.

Делчева настоява Министерството на образованието и науката бързо да намери решение, а при необходимост в обсъждането да се включи и Министерството на транспорта. Тя иска възможност за избор между няколко оферти, ясни критерии за избор на фирмите, които организират пътуванията, и участие на родителите при решението коя оферта да бъде предпочетена.

Туроператорите обясняват цените с разходи за гориво, водач, педагогически персонал и допълнителни туристически застраховки за учениците. Според омбудсмана това не е достатъчно обяснение за близки еднодневни дестинации. Основният проблем е липсата на реален избор за семействата, като не са обявени конкретно решение или срок за промяна на правилата.