Двупартийна група американски сенатори и представители призоваха министъра на отбраната Пийт Хегсет и Пентагона да удължат или разширят договора за Starshield и да възстановят пълния достъп на Украйна до Starlink и Starshield. В писмото се посочва, че ограничения на скоростта, географския обхват или достъпа отслабват украинската отбрана и дават оперативно предимство на руските сили. Законодателите настояват договорът със SpaceX да бъде разширен, за да се избегне ново прекъсване, и подчертават, че предотвратими прекъсвания не трябва да подкопават инвестициите.

По данни украинските сили са загубили критичен достъп до Starshield в късните часове на 13 октомври, след като е била ограничена скоростта, с която терминалите поддържат връзка. Проблемът е засегнал оборудване върху дронове и други бързодвижещи се платформи. Starshield е военната версия на сателитната комуникационна технология на SpaceX, а Starlink е търговската услуга; украинските сили използват и двете за комуникации, управление на безпилотни апарати и координация на операции. Военнослужещи съобщават, че на 23 октомври Starshield продължава да работи с постоянни прекъсвания, макар и при по-висока скорост от предходния ден. Украинският шарже д'афер в САЩ Денис Сиеник също е казал, че ограниченията на скоростта остават.

Има противоречиви версии за решението. Президентът Доналд Тръмп е заявил, че достъпът е възстановен, след като Илон Мъск е премахнал ограниченията, докато украинската страна съобщава, че проблемите продължават. Хегсет отрече Пентагонът да е оттеглял достъп и каза: „Не сме отнели нищо“, като добави, че има условия за използване на услугата. Мъск заяви, че Starshield е собственост и се контролира от американското правителство, а ограниченията върху скоростта и използването се определят от американските военни и в крайна сметка от президента. Представители на администрацията на Тръмп са дали различни обяснения кой е взел решението.

Сенаторът Ричард Блументал започна отделно разследване за ограничаването на Starshield. Той поиска от Хегсет информация за лицата, участвали в решението, правното основание за промяната и условията, при които SpaceX може да ограничава или прекратява услугата. Блументал постави срок 5 ноември за писмените отговори на Пентагона, а представители на SpaceX с преки познания по случая трябва да дадат брифинг до 12 ноември. Разследването трябва да изясни и дали Пентагонът разполага с алтернативи, ако комуникационните услуги на SpaceX станат недостъпни. Законодателите предупредиха, че зависимостта от един доставчик може да засегне както Украйна, така и американските военни операции.