Телефонни измамници се обаждат на граждани и твърдят, че от банковите им сметки е изтеглена неправомерна сума в чужбина. След това приканват човека да натисне определен бутон, за да се свърже с оператор. В разговора обикновено не се посочва конкретна банка, защото се очаква самият потребител да се идентифицира като клиент. Възможно е обаждането да изглежда противоречиво – разговорът е на български, а номерът е чуждестранен – но стресираният получател може да не обърне внимание на тези детайли.

Схемите зачестяват покрай Черен петък и празничното пазаруване, когато хората по-често въвеждат данни за карти, следят плащания и доставки. Измамниците се възползват от тези обстоятелства, за да създадат усещане за достоверност и спешност. Те могат да използват нови или произволни СИМ карти, както и софтуер за маскиране на реалния номер, така че на екрана да се показва чужд номер.

От съществено значение е потребителите да не натискат бутони и да не следват инструкции при автоматизирани обаждания от непознати. Не трябва да се предоставят номера на банкови карти, CVV кодове, ПИН кодове, пароли или еднократни кодове за потвърждение. При съмнение най-сигурно е разговорът да бъде прекратен и човекът да се свърже с банката чрез официалния телефон, посочен на картата или на сайта ѝ.

При онлайн пазаруване е добре да се използват защитени методи за плащане, да се проверява дали платформата е легална и да се следи движението по сметката. Ако по имейл, в месинджър, Viber или друго приложение пристигнат рекламни съобщения или искане за плащане за освобождаване на задържани пратки, не трябва да се следват връзки и да се въвеждат лични или банкови данни. При подозрителни обаждания или съобщения номерът може да бъде блокиран директно от настройките на телефона.