Комисията за защита на потребителите (КЗП) прекратява дейността на посредник за морски почивки, след като 19 потребители са се оплакали от отменени резервации и невърнато капаро. Проверките са започнали след жалби през юли и август, а събраните доказателства — платежни документи и обяснения на търговеца — показват, че дружеството е приемало резервации и плащания за настаняване в туристически обекти.

Справка в Националния туристически регистър е установила, че дружеството не е вписано като туроператор или туристически агент. Това е потвърдено и от обясненията на управителя. За извършване на туристическа агентска дейност без удостоверение за регистрация са съставени 13 акта за административни нарушения. Издадени са две наказателни постановления с по 5 000 евро санкции, или общо 10 000 евро.

Спирането на дейността е отделна мярка от санкциите. Целта е да се преустанови посредничеството при продажба на хотелски резервации без изискваната по Закона за туризма регистрация и да се предотвратят нови случаи на засегнати потребители. Резервациите са били за настаняване по българското Черноморие.

КЗП съветва потребителите преди плащане за почивка да проверяват дали посредникът е вписан в Националния туристически регистър, да изискват писмено потвърждение на резервацията и ясни условия за анулиране и възстановяване на суми. От значение е да се пазят платежни документи, оферти и кореспонденция с търговеца, за да може при жалба институцията да съдейства ефективно. Според характера на нарушението КЗП работи по сигналите съвместно с органите на реда и други компетентни институции.